Missions :

Intervenir et assister à distance en centre de services informatiques :

• Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique
• Configurer et mettre à jour un poste de travail informatique
• Traiter un incident
• Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'équipements et de services

Mettre en oeuvre et maintenir des machines virtuelles :

• Intervenir et assister sur les systèmes et les réseaux informatiques
• Intervenir sur une infrastructure de réseau TCP/IP & sécurisé
• Télé-administrer et dépanner un serveur
• Intervenir sur un service d'annuaire de réseau
• Déployer des postes de travail sur un réseau d'entreprise